Vanliga frågor

Om ni inte har deltagit i vår verksamhet tidigare kan ni få hjälp med en grupprekommendation genom att mejla oss på kansliet@mass.se. Vi erbjuder även kostnadsfria nivåbedömningar vid ett antal tillfällen varje år. Information om nästa nivåbedömning hittar ni HÄR.

På varje verksamhetssida finns också information om vilka förkunskaper som krävs för de olika grupperna, vilket kan vara till hjälp när ni väljer nivå.

Om ert barn har deltagit hos oss tidigare har ledarna lämnat en nivårekommendation i slutet av terminen. Den rekommenderade nivån visas direkt på bokningssidan. Vi rekommenderar att ni följer ledarnas nivårekommendation när ni anmäler er till kommande termin.

Vi har verksamhet alla dagar i veckan, men alla nivåer erbjuds inte varje dag. Vilka grupper som finns tillgängliga inför kommande termin publiceras på vår bokningssida senast dagen innan bokningen öppnar.

Våra terminsverksamheter startar varje år i januari och augusti. Utöver terminsverksamheten erbjuder vi även bland annat intensivsimskola, kollon och privatundervisning. Information om alla kommande bokningsöppningar hittar ni HÄR.

Vid bokning till våra ordinarie terminer erbjuder vi alltid några dagars förtur till deltagare som varit med under den senast avslutade eller pågående terminen. Denna period kallas återanmälan.

Platser till intensivsimskolor och privatundervisning släpps däremot samtidigt för alla deltagare.

Återanmälan gäller deltagare som går i verksamheten under den pågående terminen och ger möjlighet att boka plats före den ordinarie bokningsöppningen. Nyanmälan gäller deltagare som inte har varit inskrivna hos oss under den anslutande terminen.

Nej, tyvärr inte. Eftersom efterfrågan på våra verksamheter är mycket stor och många deltagare har syskon i verksamheten har vi valt att inte erbjuda syskonförtur.

Ni kan ta del av våra avgifter HÄR.

Det är först till kvarn som gäller för platserna i våra bokningsbara grupper. Om den grupp ni önskar är fullbokad kan ni lägga en bevakning. Skulle en plats bli ledig får ni automatiskt ett mejl med information om detta.

MASS är en simförening ansluten till Svensk Simidrott och vi följer deras ramverk. Det innebär bland annat att vi först fokuserar på att utveckla deltagarnas vattenvana genom moment som att bubbla, doppa, hoppa, flyta, glida och rotera. Därefter introduceras simsätten ryggcrawl och crawl, följt av bröstsim och fjärilsim. Vi arbetar vi för att barnen ska utveckla trygghet, självständighet och god vattenvana på egen hand.

Att sparka är det enklaste sättet för barn att ta sig framåt i vattnet. Ryggcrawl är ett energisnålt simsätt som säkrar konstant andning. Detta är väldigt viktiga aspekter, sett ur ett säkerhetsperspektiv.

Det är väldigt individuellt hur lång tid det tar för en person att lära sig att simma. Att besöka simhallen utöver simskoletiden brukar hjälpa barn att utvecklas snabbare.

Vi erbjuder ett sidospår i vår simskoleverksamhet, speciellt anpassat för barn som börjar i simskola när de är lite äldre. Är man sju år eller äldre och inte kan simma 25 meter rekommenderar vi att ni anmäler till Steg 1 eller Steg 2. Läs mer om dessa nivåer HÄR.

Denna verksamhet riktar sig till barn och ungdomar/vuxna som av olika anledningar inte har möjlighet att simma i en grupp med många deltagare eller som behöver någon form av extra stöd. Det är du som vårdnadshavare som avgör om ditt barn har behov av anpassad verksamhet

Privatlektioner är för alla som ännu inte är simkunniga och som vill ha individanpassad undervisning utifrån sina egna förutsättningar och mål. Lektionerna kan anpassas efter deltagarens ålder, erfarenhet och behov.

MASS är verksamma på Åbybadet i Mölndal. Adressen till badet är Idrottsvägen 9. Det finns gott om betalparkering rakt över vägen från simhallen. Buss nummer 753 stannar vid hållplatsen Åby Arenastad, som ligger nära entrén.

Vi bedriver också funkissimskola Streteredsbadet i Kållered, Ängbackevägen 7B.

Läs mer om simhallarna och deras bassänger HÄR.

Våra verksamheter har olika upplägg och varierar i längd beroende på aktivitet. I medlemsappen hittar ni en kalender med samtliga lektioner och träningstillfällen för den grupp ni är anmälda till.

Generellt gäller följande:

• Babysim: Kurser med 8 lektionstillfällen.
• Minisim: Kurser med 14-15 lektionstillfällen.
• Simskola/funkissimskola: Terminskurser med 14-15 lektionstillfällen eller intensivsimskola med 8-10 lektionstillfällen.
• Teknikskola/Medley (para): Terminsverksamhet med 14-30 lektionstillfällen. Vissa Teknik 2-grupper tränar två gånger per vecka, medan andra tränar en gång per vecka.
• Träningsgrupper (inklusive para): Se medlemsappen för aktuella träningstider. Ingen verksamhet bedrivs under sportlov, påsklov och höstlov.
• Tävlingsgrupper (inklusive para): Se medlemsappen för aktuella träningstider. Träningstiderna kan vara justerade under skolloven.
• Vuxensimskola, vuxencrawl och seniorverksamhet: Kurser med 8-15 träningstillfällen.

För att kunna boka en grupp behöver du först bli medlem och skapa ett konto. Observera: Registrera den person som ska delta i verksamheten. Flera deltagare kan vara kopplade till samma e-postadress.

Så här skapar du ett konto:

1. Gå till www.mass.se.
2. Klicka på någon av de röda knapparna där det står “Boka…”, eller klicka HÄR.
3. Du skickas då vidare till vår bokningssida.
4. Ange din e-postadress och klicka på Logga in.
5. Du får en engångskod skickad till din e-post. Koden fungerar som ett lösenord och fylls i på bokningssidan.
6. När du är inloggad väljer du Registrera ny deltagare. Du ombeds då att ange personnummer och kontaktuppgifter.

När kontot är skapat kan du boka en grupp enligt följande:

1. Logga in på bokningssidan.
2. Välj den deltagare som ska anmälas till verksamheten.
   Klicka på Gå vidare. Du får då upp en översikt över bokningsbara grupper, sorterade efter verksamhetsområde.
3. Välj den grupp du vill boka och läs igenom informationen.
4. Klicka på Boka för att slutföra anmälan.

För de flesta av våra verksamheter sker betalningen i samband med bokningen. När bokningen är genomförd skickas en bokningsbekräftelse till den angivna e-postadressen.

Våra bokningsbara grupper blir alltid synliga på vår bokningssida minst en dag innan bokningen öppnar.

Se alla kommande bokningsöppningar HÄR. Om information om en bokningsöppning saknas beror det på att datumet ännu inte är fastställt. Vi publicerar informationen så snart den är klar.

I samband med bokningstillfället behöver du välja ett betalsätt: kortbetalning, swishbetalning, faktura eller delbetalning.

Observera: Vid val av faktura eller delbetalning kommer en lätt kreditupplysning att göras. Vi samarbetar med Qvickly för att göra betalupplevelsen så smidig som möjligt för er medlemmar.

Medlemsavgiften betalas en gång per kalenderår (januari-december).

Väljer ni faktura som betalsätt och inte betalar denna i tid kan ni gå miste om bokad plats. Det är ert ansvar att fakturan betalas i tid.

Specifika fakturafrågor hänvisar vi till vår betalningsmottagare Qvickly: info@qvickly.io.

Har ni bokat fel grupp behöver ni kontakta MASS kansli för att byta grupp.

Enklast är att skicka ett mejl till kansliet@mass.se.

Ja, det går bra att avboka bokad plats upp till 14 dagar innan kursstart. Skicka ett mejl till kansliet@mass.se för att avboka bokad plats.

Plats som avbokas senare än 14 dagar innan kursstart återbetalas enbart på grund av sjukdom och då ska detta intygas av läkare.

Vi använder oss av SportAdmin som medlemsportal och för att underlätta ert medlemskap hos oss rekommenderar vi att ni laddar ner SportAdmins medlemsapp. Då får ni all information samlad på ett ställe, bland annat kalender för att se bokad grupp, lektionstid och undervisningsplats. Kallelser för tävlingar och läger är också tillgängliga via appen.

MASS bedriver huvuddelen av sin verksamhet på Åbybadet i Mölndal. Undantaget är ett fåtal grupper inom paraverksamheten som har sin undervisning på Streteredbadet i Kållered.

Beroende på vilken verksamhet ni deltar i gäller olika regler för entréavgift och inpassering på badet:

• Baby- och minisim: Entréavgiften ingår i kursavgiften. För inpassering och skåpförvaring behöver ni köpa ett armband (100 kr) eller ett kort (50 kr).
• Simskola (barn och ungdom)/funkissimskola (åbybadet): Entréavgift tillkommer och betalas i simhallens reception. Det finns flera alternativ, exempelvis årskort eller simskolekort. Som vårdnadshavare får ni medföljarinträden registrerade på barnets kort, vilket gör att ni kan följa med in för ombyte och dusch. Observera att simskolekortet har en engångskostnad på 50 kr.
• Funkissimskola på Stretered: Entréavgift till Streteredsbadet ingår i terminsavgiften. Det behövs inte köpas till ett entrékort.
• Teknikskola/Medley: Entréavgiften ingår i kursavgiften. Ett entrékort hämtas ut i receptionen mot en engångsavgift på 50 kr.
• Tränings- och tävlingsgrupper (inklusive para): Entréavgiften ingår i verksamhetsavgiften. Har deltagaren redan ett entrékort kan detta återanvändas.
• Vuxenverksamhet (simskola, crawlkurser, masters och seniorverksamhet): Entréavgift tillkommer och betalas i simhallens reception. Aktuella priser finns på Åbybadets hemsida.

Om ni är osäkra på vad som gäller för er verksamhet är ni alltid välkomna att kontakta kansliet för hjälp.

Deltagare i MASS verksamhet byter om i Gruppomklädningsrum 1. Från och med åtta års ålder får pojkar inte längre följa med in i damernas omklädningsrum och flickor inte följa med in i herrarnas. Det finns även möjlighet att byta om i FLEX omklädningsrummet, för att få tillträde till detta behöver ni prata med Åbybadets personal i entrén.

Några dagar innan terminen börjar skickar vi ut ett välkomstbrev till alla som anmält sig. Detta utskick kan vara bra att spara om frågor skulle uppstå under terminens gång.

• Babysim: Ni behöver packa badblöja (engångsbadblöjor är inte tillåtet) till lillen, samt två handdukar.
• Minisim/simskola: Vi rekommenderar åtsittande badkläder och helst inga våtdräkter, då det påverkar barnens egen flytförmåga. Har ditt barn långt hår underlättar det att ha det uppsatt, alternativt använda badmössa. Vi rekommenderar även simglasögon, för en mer effektiv inlärning. OBS: I nivåerna Baddaren, Sköldpaddan och Pingvinen övar vi emellanåt utan simglasögon.
• Teknikskola, träning- och tävlingsgrupper: Vi rekommenderar åtsittande badkläder och simglasögon. Har ditt barn långt hår rekommenderar vi att använda badmössa.
• Vuxenverksamhet: För deltagare i våra crawlkurser rekommenderar vi simglasögon.

• Baby/minisim: En medföljare är alltid med deltagaren i vattnet. Ytterligare medföljare är välkomna att sitta på kanten vid bassängen.
• Simskolan: Medföljare är välkommen att vänta inne i simhallen under pågående lektion, dock på avstånd från där undervisningen bedrivs. Inga medföljare tillåtna inne vid varmvattenbassängerna (undantag kan göras om behov finns – prata med instruktörerna). Vid undervisning i 50-metersbassängen ska medföljare sitta på läktaren. Väljer du att simma på egen hand under pågående simskolelektion ber vi dig informera instruktörerna om detta, så att de vid behov kan hitta dig. OBS: Medföljarkortet ger inte tillgång till bassängerna, utan entréavgift behöver i så fall betalas.
• Teknikskolan: Medföljare är välkommen att titta på undervisningen från den övre läktaren. Är ditt barn yngre än 8 år och behöver hjälp med ombyte kan ni be om att få ett medföljarkort i simhallsreceptionen. Detta gäller för de första fem tillfällena. OBS: En kostnad på 50kr tillkommer för kortet.
• Träning- & tävlingsgrupperna: Medföljare är välkommen att titta på undervisningen från den övre läktaren.
• PARA träning/tävling: För de deltagare som har behov av en medföljare vid bassängen är välkomna att sitta i närheten.

I undervisningsbassängerna är temperaturen ca 32-34 grader. I motionsbassängerna är det ca 27,5-28 grader.

I mån av plats går det att byta grupp under pågående termin, men oftast är det svårt att lösa. Kontakta kansliet för mer information.

Föräldrar är välkomna att titta på lektionerna på avstånd, för att skapa en så lugn undervisningsmiljö som möjligt. Kräver situationen att du som förälder finns med vid bassängen så är det självklart okej. Prata gärna med ledarna för gruppen.

I simskolan ansvarar ni som föräldrar för att barnen kommer till och från samlingen. Vi uppskattar också hjälp vid eventuella toalettbesök under pågående lektion, så att ledarna slipper gå ifrån undervisningen.

Via SportAdmins medlemsapp kan ni ta del av en kalender som anger exakta lektionstillfällen för bokad grupp.

Längden på en lektionen beror på nivå och verksamhet. Du hittar aktuell information om lektionslängd på bokningssidan, på den aktuella verksamhetssidan eller i sportadmins medlemsapp.

Ni behöver inte meddela frånvaro om det endast rör en enstaka lektion. Gäller frånvaron flera veckor i rad är det bra om ni hör av er till kansliet, så meddelar vi ansvarig ledare. Det finns tyvärr ingen möjlighet att ta igen missade lektioner.

Frånvaro som beror på sjukdom/skada kan ersättas mot uppvisande av läkarintyg. Ersättning utgår enbart för de tillfällen som missats till följd av sjukdom/skada.

Intyget skickas till kansliet@mass.se.

Hur många deltagare som ingår i en grupp beror på nivå och verksamhet. Du hittar aktuell information om gruppstorlek på bokningssidan och på den aktuella verksamhetssidan.

Under uppstartsveckorna finns information gällande samlingsplatser för respektive nivå angivet på en tavla i simhallen.

Nej, det är förbjudet att fotografera och filma i simhallen.

Frånvaro som beror på sjukdom/skada kan ersättas mot uppvisande av läkarintyg. Ersättning utgår enbart för de tillfällen som missats till följd av sjukdom/skada.

Intyget skickas till kansliet@mass.se.

Om man deltar i simskola är det bra att ha koll på att medlemsappen är där ni hittar information om grupprekommendationer och eventuellt klarade simmärken.

I samband med terminsavslutningarna uppdaterar ledarna informationen så att den blir synlig för er. Vid uppdaterad grupprekommendation får ni ett mejl skickat till er. Information om rekommenderad grupp är också synligt på bokningssidan.

Det är inget ovanligt att barn rekommenderas att gå om en specifik nivå. Alla barn utvecklas olika fort. Vi rekommenderar alltid nivå med barnens bästa i åtanke, för att de ska få chansen att utvecklas efter sina egna förutsättningar.

Det är fritt fram att boka den grupp ni själva önskar. Ledarnas nivårekommendation är just en rekommendation, baserad på deltagarens utveckling och kunskapsnivå under terminen.

Det är dock viktigt att vara medveten om att det kan vara svårt att byta grupp i efterhand, eftersom många grupper snabbt blir fullbokade. Därför rekommenderar vi att ni tar hänsyn till ledarnas rekommendation vid anmälan.

Om ni vill ha hjälp att förstå nivårekommendationen eller har andra frågor är ni välkomna att kontakta oss på kansliet@mass.se.

Ja. Våra bokningsbara grupper kräver en ny anmälan inför varje termin. Deltagare flyttas inte automatiskt över till nästa termin.